經喜盒Q&A
經期不準,可能不會每個月都來,該怎麼訂閱經喜盒?
月草堂提供調整配送時間的服務。 例如您訂購了三個月份的經喜盒,收到第一盒後經期卻遲遲不來。 您可以聯繫我們安排跳過下個月的寄送,讓您手上的先飲用完畢再進行配送,直到送完訂閱的盒數。 這樣就不會積累很多經喜卻用不到囉!
唯一要注意的是請在每月的25日前告知我們跳過下個月的配送,這樣我們才有時間安排喔。
為什麼收到的經喜盒好物數量不同?
每個經喜盒中的好物價值是$200以上,視不同的好物組合,可能會放入不同的產品數量。
例如:
選擇A(售價$50)+B(售價$180)的組合,那麼收到的好物數量會是Ax1+Bx1。
選擇A(售價$50)+C(售價$100)的組合,各放一樣將不足$200價值,所以我們會調整添加A或C品項的數量。
所以兩個盒子都有A好物,但數量可能會有不同。
但每個經喜盒不論好物總數,總價值一定會是超過$200的。
訂閱制是什麼,如何扣款?
訂閱制商品將在下單日當天進行第一次扣款,使用的信用卡將提供授權,在下個月同一日進行第二次扣款,以此類推,扣款將在第3個月付款後自動停止,想繼續訂閱請再次下單。
訂閱經喜盒可以使用別的付款方式嗎?
因需要授權自動扣款,目前僅提供信用卡/金融卡支付,造成不便請見諒。
為什麼期望收貨日期到了卻沒收到經喜盒?
月草堂盡力滿足客戶的期望收貨日期,但此服務並非指定收貨日期,物流公司正常配送的狀態下將會在期望收貨日期前送達,若有不可抗力影響則有可能造成物流延誤。
訂閱三個月之後想取消可以嗎?
可以的,但下個月的經喜盒將無法取消,僅能取消再下一個月份。
例如「3月份訂閱,預計4月份將收到第一個經喜盒」:
3月時決定取消:5、6月份的經喜盒能夠取消,4月份的經喜盒會如期送到。
4月時決定取消:6月份的經喜盒能夠取消,5月的經喜盒會如期送到。
請聯絡月草堂客服人員安排解除訂閱方案。